El Arte de escuchar -Eugenio Ibarzabal-

Por primera vez, Eugenio Ibarzabal, nos instruyo sobre el "arte de escuchar".

Se presento a si mismo como "el marido de la inglesa que vive en la casa del danés"; resumió su actividad tanto como periodista, como trabajador en la Administración y, recientemente, su actividad como asesor y facilitador. Ha relatado como situaciones en su vida le han llevado a desarrollar herramientas que le han permitido ayudar a conseguir objetivos en su trayectoria laboral. Fundamentalmente la labor de escuchar le han permitido sintonizar mejor con las personas con las que ha tratado, asesorado, ... Explica que técnicas que le permiten acercarse a una persona para, consiguiendo su empatía, le pueda contar cosas que de otra forma no lograría: prestar atención, escuchar, interrumpir para llamar la atención de que el tema o la persona nos interesa, ... eso crea una comunión entre las personas. Comenta que es importante aprender a estar callado, aguantar el silencio, transmitir los sentimientos que se están produciendo, tratar de captar las ideas que nos están transmitiendo, ... y, si se da la oportunidad, dar nuestra opinión. Otra de las propuestas que plantea es la de, si algún tema de importancia se "atasca" puede ser interesante un cambio de escenario; también plantea que las cosas desde el exterior del problema se ven de otra forma y que, a veces, es necesaria la ayuda de alguien externo para que defina el o los diferentes problemas, los ordene y los priorice, ... Sigue relatando tanto experiencias personales y técnicas que nos permitirían, escuchando e interesándonos por un tema llegar a dar una solución o, por lo menos, tratar de hacerlo.
Ha sido una charla interesante, donde, con vivencias personales, ha tratado de acercarnos a la propuesta de solución a los problemas propios y de personas cercanas.

Credito foto: web akifrases-com

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